Ihre Bestellung bei PIP – alles, was Sie zu Lieferung und Versand wissen müssen

Schnell, zuverlässig und transparent – so liefern wir Ihre neuen Lieblingsstücke. Erfahren Sie hier alles zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten und was Sie bei einer Speditionslieferung erwartet.

Versandarten und Kosten

Wir bieten Ihnen verschiedene Versandarten, um Ihnen eine maximale Flexibilität zu bieten. Die konkreten Versandkosten werden Ihnen im Warenkorb basierend auf der Größe und dem Gewicht Ihrer Bestellung angezeigt.

  • Standardversand (DPD): Die günstigste Option für kleinere Pakete. Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel in 2-3 Werktagen.
  • Expressversand (DHL): Sie haben es eilig? Wählen Sie Expressversand für eine Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen.
  • Speditionsversand: Für große und schwere Artikel wie Möbel oder Leuchten arrangieren wir eine professionelle Speditionslieferung bis in Ihre Wohnung.

Lieferzeiten

Die meisten unserer Artikel sind schnell für Sie verfügbar. Wir unterscheiden zwischen:

  • Sofort lieferbare Artikel: Diese Produkte verlassen innerhalb von 1-2 Werktagen nach Ihrer Bestellung unser Lager.
  • Artikel mit längerer Lieferzeit: Bei individuellen oder besonders großen Artikeln kann die Lieferzeit länger sein. Diese finden Sie klar gekennzeichnet auf der jeweiligen Produktseite.

Bitte haben Sie Verständnis, dass diese Angaben unverbindlich sind und es im Einzelfall, insbesondere durch Engpässe bei unseren Logistikpartnern, zu Verzögerungen kommen kann.

Was passiert bei einer Speditionslieferung?

Damit die Anlieferung Ihrer großen PIP-Stücke reibungslos verläuft, hier die wichtigsten Schritte:

  1. Terminvereinbarung: Unser Speditionspartner meldet sich nach Versandbereitstellung bei Ihnen, um einen konkreten Liefertermin mit Ihnen zu vereinbaren.
  2. Die Anlieferung: Die Ware wird bis an die Haustür (wettergeschützt) geliefert. Auf Wunsch und gegen Aufpreis ist auch eine Lieferung in die Wohnung möglich. Bitte klären Sie dies direkt mit dem Spediteur.
  3. Prüfung der Ware: Bitte überprüfen Sie die Lieferung gleich bei Ankunft auf mögliche Transportschäden. Falls Beschädigungen sichtbar sind, vermerken Sie diese unbedingt auf dem Lieferschein des Fahrers.

Hinweise zur Zustellung

  • Lieferadresse: Wir liefern ausschließlich an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Abgabe an Nachbarn ist möglich, wenn der Zusteller dies für sinnvoll hält.
  • Zustellversuche: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie zum vereinbarten Termin erreichbar sind. Bei nicht erfolgter Annahme können zusätzliche Kosten für einen weiteren Zustellversuch entstehen.

Sie haben noch Fragen zum Versand? In unseren häufig gestellten Fragen (FAQ) finden Sie sicher eine Antwort.